Değerlendirme yöntemi

Yöntemimizin sınırları açıktır: yalnızca açık kaynaklardan gelen bilgileri kullanıyoruz ve her operatörün gizli prosedürlerini göremiyoruz. Ödeme hızları ve destek süreleri okuyucu deneyimine göre değişebilir. Bu nedenle değerlendirmeler mutlak gerçek değil, yayın anındaki en iyi tahminimizdir. Operatör politikası sessizce değişebilir; biz ancak yayın yapıldıktan sonra güncellemeler aracılığıyla yakalayabiliyoruz. Okuyucuların kendi deneyimlerini bize iletmesi değerlendirmeleri doğrulamanın en iyi yoludur ve iletişim sayfamızdan geri bildirim bekleriz. Veri eksikliği yaşadığımız konularda yazı içinde açıkça belirtiyoruz; "bilinmiyor" ya da "belirsiz" ifadelerini uydurma rakamlar yerine tercih ediyoruz. Değerlendirme yöntemimiz zaman içinde geliştirilmektedir; her yıl ölçütlerin ağırlığı ve veri kaynakları yeniden gözden geçirilir. Yıl boyunca ortaya çıkan büyük yasal veya teknik değişiklikler (örneğin yeni ödeme yasası, mobil uygulama mağazasının politika değişikliği) tüm değerlendirme kriterlerini etkileyebilir; bu tür değişikliklerin ardından metodoloji sayfası güncellenir.

Her operatörü şu başlıklara göre değerlendiriyoruz: lisans ve denetim, bonus şartları, oyun kütüphanesi, ödeme yöntemleri ve süreleri, müşteri desteği, mobil deneyim, sorumlu oyun araçları. Her başlıkta neyi aradığımız ayrı bir karttır ve okuyucu neyin ağırlıklı olduğunu kolayca görebilir. Lisans ölçütünde yetki makamı, denetim yılı ve varsa yaptırım listesi karşılaştırılır. Bonus ölçütünde çevrim şartı, oyun katkı oranı ve maksimum kazanç tavanı değerlendirilir. Ödeme ölçütünde en hızlı ve en yavaş yöntemlerin süresi yan yana konur. Destek ölçütünde canlı sohbet saati ve yanıt süresi bakılır. Mobil deneyim için uygulama mağazası puanları ve son güncelleme tarihi karşılaştırılır. Sorumlu oyun ölçütü limitleme, kendini dışlama ve destek bağlantılarının kolay bulunup bulunmadığını içerir. Değerlendirmede ağırlık dağılımını her yazıda belirtiyoruz; bir başlığın diğerine göre öne çıkması veri varlığına bağlıdır. Veri eksikliği olan başlıklarda okuyucunun bu durumu net olarak görebilmesi için "veri bulunamadı" notu konur. Değerlendirmede operatörün duyurduğu kampanyaların geçerlilik süresine de bakıyoruz: kalıcı kampanyalar genelde yeni oyunculara güven verir, ancak süreli kampanyalar da küçük bütçeli oyuncuya değer katabilir. Son olarak, operatörün müşteri destek dil seçenekleri ve Türkçe desteğin saat aralığı karşılaştırılır; bu, Türkiye'den oynayan okuyucular için önemli bir ayrıntıdır.

Yıldız veya puan dağıtmıyoruz. Bunun yerine her ölçüt için "iyi", "orta" veya "eksik" notu veriyoruz. Böylece okuyucu kendi önceliklerine göre karar verebilir. Mesela bonus şartı sizin için önemliyse "orta" ve "iyi" alanları karşılaştırabilirsiniz; ödeme hızı önceliğiniz ise o başlığa bakabilirsiniz. Puanlama sistemleri kolay anlaşılır görünse de birbirine benzer operatörleri yapay biçimde ayırabilir; o nedenle açık dil tercih ediyoruz. Değerlendirme sonucu zaman içinde değişebilir; yayından sonra ortaya çıkan bir kısıtlama veya politika değişikliği notu güncelleyebilir. Puanlama için harflendirme (A/B/C) veya sayısal ölçek kullanmıyoruz; bu, okuyucuda yanıltıcı bir "objektif puan" izlenimi yaratır.